Veelgestelde vragen
Vind snel het antwoord op je vraag
1. Lessen
Wat gebeurt er als ik een skiles van de kinder- of VIP-cursus mis?
Je ontvangt per mail een e-voucher voor vrij skiën. Het is niet mogelijk de les in te halen.
Mag ik mijn dochter/zoon voor de kindercursus opgeven voor een andere leeftijd of niveau?
Het is noodzakelijk je dochter/zoon in te schrijven voor de eigen leeftijdscategorie en niveau zodat we de kwaliteit van onze lessen kunnen behouden. Hierop kunnen we helaas geen uitzonderingen maken.
Kan er in één les zowel ski- als snowboardles gegeven worden?
Dit is niet mogelijk. Je dient te kiezen tussen skiën of snowboarden.
Met hoeveel personen kan een privéles gevolgd worden?
Privéles wordt op basis van 1 persoon geboekt. Nadat je de datum en tijd geselecteerd hebt kun je tot 9 extra personen toevoegen. Aan een privéles kunnen maximaal 10 personen deelnemen.
Ik wil een les boeken maar zie geen beschikbaarheid.
Indien je geen beschikbaarheid meer ziet voor de gewenste les is deze helaas niet meer beschikbaar. Je mag ons uiteraard altijd een e-mail sturen om te kijken of we nog een mogelijkheid kunnen bieden. Let op! Je kunt tot 6 weken vooruit boeken, datums na deze 6 weken zijn nog niet beschikbaar.
2. Algemene vragen
Moet ik reserveren om vrij te skiën/snowboarden?
Ja. Om teleurstelling te voorkomen raden we aan van tevoren te reserveren via onze website.
Kan ik telefonisch of per mail reserveren voor vrij skiën/snowboarden of een les?
Nee, dat is niet mogelijk. Alle reserveringen dienen via onze website gemaakt te worden.
Mag ik sleeën of andere sneeuwsport-attributen gebruiken op de piste?
Het is niet toegestaan te sleeën of andere attributen zoals een step of dergelijke te gebruiken omwille van de veiligheid.
Ik heb nog geen ski-ervaring. Mag ik vrij skiën/snowboarden?
Het is niet toegestaan zonder ervaring de piste te betreden. Als je wil gaan vrij skiën of snowboarden op de piste, dan dien je zelfstandig te kunnen stoppen en bochtjes te kunnen maken. Dit is vanwege de veiligheid. Het is ook niet toegestaan onder begeleiding van een ervaren skiër/boarder of eigen leraar.
Ga je voor de eerste keer skiën of snowboarden? Dan raden we je aan om eerst een introductieles of groepsles te boeken. Daarna mag je zelf verder oefenen op de piste.
Ik heb eigen materiaal, is dit toegestaan?
Bij onze prijzen zitten de ski’s, board en schoenen inbegrepen. Het is toegestaan eigen materiaal te gebruiken. Het is niet mogelijk een korting te ontvangen bij het verzorgen van eigen materiaal.
Ik ben bij het reserveren vergeten kleding te huren.
Het is mogelijk ter plaatse een extra pak, helm of handschoenen te huren. De prijzen hiervan kun je zien op: www.montana-snowcenter.nl/prijslijst/
Wat draag ik onder mijn skioverall?
Onze skioveralls zijn lekker warm. Indien je deze huurt raden wij je aan om een t-shirt (korte of lange mouwen) en een korte sportbroek of legging eronder te dragen.
Mag ik als begeleider mee op de piste?
Je kunt de piste alleen betreden met een geldig toegangsbewijs. Het is niet toegestaan een toegangsbewijs aan te schaffen om enkel te kijken bij je kinderen, partner, familie of vrienden omwille van de veiligheid. Je kunt vanuit ons sfeervolle restaurant naar de pistes kijken onder het genot van een hapje en drankje.
Ik wil mijn reservering graag verzetten of annuleren, is dit mogelijk?
Het is mogelijk om je reservering 5 werkdagen van tevoren te annuleren of te verzetten. Daarna is de reservering definitief.
Wat houdt een dagkaart precies in?
Met een dagkaart kun je vanaf het betreffende tijdstip welke online beschikbaar is tot sluitingstijd komen skiën of snowboarden.
Mag mijn hond mee naar binnen?
Honden zijn van harte welkom in het restaurant mits onze gasten hier geen overlast van ervaren en deze zindelijk is. Het is mogelijk een bakje water te verkrijgen.